Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

DCM Digital Claim Management GmbH
Hoher Markt 5 / DG
c/o Specific-Group
1010 Wien

E-Mail: hello@digitalclaim.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

3. Datenverarbeitung im Rahmen der Schadensabwicklung

Als Auftragsverarbeiter für Versicherungsunternehmen übernehmen wir den gesamten Prozess der Schadensabwicklung, von der Schadenmeldung durch den Kunden bis hin zur Regulierung. Dabei setzen wir moderne, KI-unterstützte Softwarelösungen ein, um Schäden strukturiert zu erfassen, zügig zu bearbeiten und über dynamische Schnittstellen fertig reguliert an die Versicherer zu übermitteln. Im Rahmen dieses Prozesses verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von Versicherungsnehmern:

Vorname, Nachname
Straße, Postleitzahl, Ort, Land
E-Mail-Adresse
Art des Schadens

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der genannten personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Schadenserfassung und -bearbeitung: Erfassung der Schadensmeldung und Durchführung der notwendigen Bearbeitungsschritte. Kommunikation: Kontaktaufnahme mit dem Versicherungsnehmer oder Dritten zur Klärung von Sachverhalten im Rahmen der Schadensabwicklung. Schadenregulierung: Abwicklung der Schadensregulierung und Übermittlung der Ergebnisse an das jeweilige Versicherungsunternehmen. Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen: Durchführung der Datenverarbeitung zur Erfüllung von Verträgen mit den Versicherungsunternehmen. Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung dieser Daten sind:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

6. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Zudem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

7. Fragen zum Datenschutz

Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich unter folgender Mailadresse an uns wenden:

E-Mail: hello@digitalclaim.de

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.

Stand: Februar 2025