Servus, wir sind Digital Claim. Wir bringen innovative Lösungen in die Schadensbearbeitung der größten Versicherungsunternehmen weltweit.

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3.000.000 +
Dokumente verarbeitet
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500.000 +
Schäden bearbeitet
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100.000 +
Verträge analysiert

Unsere Lösungen

Schnellere Abwicklung, reduzierte Kosten

Wir übernehmen den gesamten Prozess, von der Schadenanlage durch den Kunden bis hin zur Regulierung.

Durch moderne, AI unterstützte Softwarelösungen werden Schäden strukturiert erfasst, schnell von uns bearbeitet und über dynamische Schnittstellen fertig regulierter an Sie übergeben.

  • Einfache, attraktive Schadenanlage durch den Kunden
  • Schnelle Schadenbearbeitung durch AI Unterstützung und digitale Rückfrageprozesse
  • Flexible Schadenregulierung
  • Echtzeit Reporting

Wir sind nicht das nächste große IT Projekt, wir sind die einfache Lösung.

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Digitale Schaden Journey

Liefern Sie Ihren Kunden digitale Excellence durch Schadeneingabe über innovative und UI/UX optimierte Eingabemodule von Digital Claim.

  • UI/UX optimierte Schadeneingabestrecken
  • Low-Code Software zur Schadensbearbeitung
  • Digitale Kundenbeziehungen, von der Rückfrage bis zur Bewertungen
  • Reporting und interne Kommunkation

Benutzen Sie innovative Lösungen um ihrem Kunden integrierte und effiziente Schadenbearbeitung zu liefern.

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Schadenregress Service

Optimieren Sie die Regressbearbeitung in Ihrem Versicherungssegment durch Legal Tech und Prozessautomatisierung von Digital Claim.

  • Erfolgsbasiertes Geschäftsmodell für Regress
  • Zusätzlicher Regressertrag von kleinen Schadensfällen

Regress als erfolgsbasiertes und flexibles Service inklusive Legal-Tech und technologischer Innovation.

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Case Studies

Business Process Outsourcing ERGO Travel
Fullservice Schadenmanagement

Schäden werden durch uns erfasst, bearbeitet und fertig Reguliert an die Versicherung übergeben.

  • Verbesserungen der Kundenerfahrung
  • Kürzere Bearbeitungszeiten
  • Senkung der Kosten
Automatisierte Schadenanlage Allianz Travel
Unsere Bausteine für Ihre Digital Journey

Allianz Travel PoC zur automatischen Anlage und Vorverarbeitung der Schäden auf Basis rein gescannter Dokumente.

  • Automatisierte Schadenanlage, Steuerung und Auszahlung
  • Schadenanalytics und Scoring
  • Automatisierte Bearbeitung von Schadendokumenten
Automatisierte Schadenverarbeitung Rechtschutzversicherung
Schadendaten & Dokumenten

Versicherungen benutzen unsere Module um die Bearbeitung einzelner Schadenklassen durch Datenextraktion & Steuerung zu automatisieren.

  • Automatisierte Klassifikation der Schäden und Dokumente
  • Extraktion von relevanten Schadendaten
  • Automatisierte Schadensteuerung
Digitale Schadenkommunikation Versicherungsmakler
Unsere Bausteine für Ihre Digital Journey

Versicherungsmakler nützen Digital Claim um eine digitale Schadenanlage für Kunden zur Verfügung zu stellen und eine effizientere Kommunikation mit dem Risikoträger zu ermöglichen.

  • UX-optimierte Dateneingabe
  • API zu Risikoträger bzw. Versicherung
  • Flexible Back-office Lösung
Automatisierter Regress ERGO Travel
Ausgelagerter Schadenregress

ERGO Travel benutzt die automatisierte Regressbearbeitung um zusätzlichen Umsatz aus Krankenfällen und Reise Stornierungen zu generieren.

  • Zusätzlicher Regressertrag durch Legal Tech
  • Mehr Flexibilität für die Schadenabteilung
  • Keine zusätzlichen IT Ressourcen notwendig

hello@digitalclaim.de

Name:
DCM Digital Claim Management GmbH
Adresse:
Hoher Markt 5 / DG
c/o Specific-Group
1010 Vienna
E-Mail:
hello@digitalclaim.de

Geschäftsführer:
Milo Tischler
Firmenbuch:
FN 468895b (Handelsgericht Wien)
UID:
ATU72189945

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

DCM Digital Claim Management GmbH
Hoher Markt 5 / DG
c/o Specific-Group
1010 Wien

E-Mail: hello@digitalclaim.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

3. Datenverarbeitung im Rahmen der Schadensabwicklung

Als Auftragsverarbeiter für Versicherungsunternehmen übernehmen wir den gesamten Prozess der Schadensabwicklung, von der Schadenmeldung durch den Kunden bis hin zur Regulierung. Dabei setzen wir moderne, KI-unterstützte Softwarelösungen ein, um Schäden strukturiert zu erfassen, zügig zu bearbeiten und über dynamische Schnittstellen fertig reguliert an die Versicherer zu übermitteln. Im Rahmen dieses Prozesses verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von Versicherungsnehmern:

Vorname, Nachname
Straße, Postleitzahl, Ort, Land
E-Mail-Adresse
Art des Schadens

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der genannten personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Schadenserfassung und -bearbeitung: Erfassung der Schadensmeldung und Durchführung der notwendigen Bearbeitungsschritte. Kommunikation: Kontaktaufnahme mit dem Versicherungsnehmer oder Dritten zur Klärung von Sachverhalten im Rahmen der Schadensabwicklung. Schadenregulierung: Abwicklung der Schadensregulierung und Übermittlung der Ergebnisse an das jeweilige Versicherungsunternehmen. Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen: Durchführung der Datenverarbeitung zur Erfüllung von Verträgen mit den Versicherungsunternehmen. Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung dieser Daten sind:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.
5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

6. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Zudem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

7. Fragen zum Datenschutz

Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich unter folgender Mailadresse an uns wenden:

E-Mail: hello@digitalclaim.de

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.

Stand: Februar 2025

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